浙江风盛传媒股份有限公司

“坚持奋斗者为本”,风盛传媒升级企业核心价值观



风盛走进第七个年头,成绩尚可,未来可期,但我们要有深深的忧患意识和冷静思考。我们需要统一对未来、对风盛的认识。


我自己清醒地认识到,我们离令人尊敬的企业还非常遥远。

6年以前,我们看到的是几幢楼,扎根糊口;现在,我们看到的一座城,是巨大的机会和自己的不足。5年以后,我们看到的是整个中国,是配得上全国级的抱负和雄心。绝大部分的人是看见了才相信,只有一小部分人是因为相信而看见。


为什么要做企业价值观?因为企业九死一生。

企业有各种各样的死法,如同一个机体。每个器官都健康,人才健康;一个器官完蛋了,就可以致命。人一样,企业也一样,方方面面都做好了,才能生存发展,一个方面做错了,足以倒闭。公司失败的原因多种多样,政策的变化,市场的变化,内部的分裂、消费者需求的变化,新技术的发展等等等等,活下来不容易,需要不断的调整,整体的认知。

人除了零部件健康,还得精神愉悦,才能促进机体健康,人生才会充实有意义。精神层面的东西是一个无形但非常关键的因素,精神与物质相伴相生、相辅相成,企业也一样,这就是无形层面的价值观。一个公司里的员工没有理想和价值观,我相信这个人、这个公司肯定活的挺不开心,总觉得吃亏了,世界欠我的。更别谈走得远,飞得高,飞得坚定。

价值观决定了你提什么样的要求、招什么样的人、用什么样的人,用什么样的方式做事。万科董事长郁亮说:小公司做起来关键是抓住了一个机会;中等公司的关键是有一批比较强的高管;大公司的关键是要有正确的流程和价值观。

我更认可:小公司靠老板,中型公司靠制度,大型公司靠文化。

价值观是文化里最重要的一部分。修金字塔并不是一件容易的事情,价值观的落地比修金字塔,只会更难、不会更容易。

正是基于此,我们风盛才会花大力气,花时间,不计代价去做,让它逐渐融进我们的血液里,和组织行为之中。

风盛的企业价值观由以下8个方面组成:




——做事先做人

职场上无非两件事:做事,做人。

做事先做人,这也是“正直善意”作为企业价值观基石的原因。

人品很重要,其次是修为。能力可以培养,人品不太好改变。

正直善意的人不一定不是聪明的人,但一定是在自己力所能及之处,有更高的格局和更朴实的品质,受到环境的认可,建立和谐人际关系,是公司中坚和可靠的人。聪明和善意不同,聪明是一种天赋,不可选择,比如杨康,欧阳克,而善意是一种选择,是一种品质和修养,比如郭靖。

个人的品质切实影响着组织的内部环境和状态。人与人之间的关系,部门与部门之间的关系,和谐积极的内部环境无疑让我们在工作中、在与同事相处中更加通畅和愉悦;也只有拥有健康的内部环境,我们才能更好应对激烈的外部竞争我们既每时每刻受着环境的影响,又是构建环境的一份子。



企业的内部环境,有赖于我们每个人正直善意地去建设,反过来受益于我们每一个人。就像一个城市,你不能一边乱扔东西,一边批评这城市很脏。在雪崩面前,每有哪片雪是无辜的;在洪水面前,每滴水都脱不了干系。





——立身之本

世界杯,4百多万人的国家踢出一个世界第二,人多有什么用?——要专业!


风盛的核心竞争力,对外,专


2017年,国产C919飞机成功首飞。

虽是自主研发,但国产C919客机材料全进口,甚至连颗螺丝都不用国货。那么问题就来了,中国能造战斗机,轰炸机,运输机,难道连个螺丝钉都造不出来吗?干嘛连螺丝钉都要进口?

中国生产的航空紧固件,平均价格为1260美元一吨,都是低端产品,而进口平均价格高达9000美元一吨。两者的区别价格已经说明了问题:进口紧固件加工精度高,还有寿命长、耐腐蚀的优点。而飞机是要面对各种苛刻环境,从0海拔到10公里,从50度到零下40度,而且冲击震动,风雨雪,盐度,湿度,外加高载荷,高腐蚀,这样的要求下,国产紧固件,设计落后,表面处理毛糙,材料质量差,公差范围太大,使用的时候还得一个个去测量,不时要挑着用。而进口产品精度几乎完全不变,随便选取一个安装,都不会发生问题,换了你,你选哪个?


浮躁和寿命短,这是绝大多数中国企业的普遍特征。

有数据显示,国内企业的平均寿命7-8年,小企业的平均寿命仅2.5年,每年有近100万家企业倒闭。与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比,简直就是天壤之别。

所以宋卫平说过,一家企业3年之后,才是站稳脚跟发展的开始。风盛3年的时候,我长长地舒了一口气,活下来了。


我个人为什么推崇欧洲和日本?

因为缺乏集体意识,急功近利是中国人的特性习惯,企业、百姓都是如此。中国积贫积弱几百年,就是因为小聪明,不肯真正下功夫,基本功还没到位,有一点点成绩就特别自大,这是非常危险的。

我对风盛对员工,并不吝啬金钱,我更关心你们工作做得到底好不好,精不精。风盛公司追求的,应该是产品和品牌,而不是钱。赚钱只是经营的结果,而不是经营的目标。我们把工作做精专了,逐渐形成优势、特色和壁垒了,别人比不过我们,这样的公司想不挣钱都难,更不要说倒闭,大家也不用频繁跳槽找工作。

因此,在激烈的竞争中,如何精益求精,构建自己的专业基石、立身之本,尤其重要。


格拉德维尔在《异类》中最初提出大家熟知的“10000小时定律”

人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。10000小时的锤炼是任何人从平凡变成大师的必要条件。


C罗第一次被评为世界足球先生是在2008年,当年23岁,对于从小就在街上踢球、6岁就加入固定球队的他,接受的足球熏陶和训练已超17年,远远超过1万小时。

曼联俱乐部健身房的管理大叔曾回忆,和其他运动员相比,C罗自始至终都在做比常规更多的训练,他就像部机器,永不停息地训练自己的身体,技巧。


C罗请朋友到家里吃饭,朋友圈都知道,千万不要去,你受不了。因为他吃的是白煮的鸡肉、蛋白和沙拉,然后热情地招呼你来来来,一起一起!喝矿泉水。然后吃不了多久,又热情地招呼,哥们,吃完了我们去健身房练肌肉吧。当然我觉得C罗也不对,你自己吃这个没问题,弄点好的给朋友吃嘛!


2017年的商业版图上,快递业表现亮眼,四通一达和顺丰完成上市后,创始人和团队都成了新晋富豪。顺丰的王卫都没读过大学,从最底层工作干起,一点点降低损坏率、丢件率、延误率、离职率……这些看上去基础、专业、当然的事情,实际上并没有太多的公司能做到,所以那些在行业里深耕多年,对自己有高要求的人,就逐渐成为新一代精英和领导者。

不管什么行业,把事情钻研得够深,这些专业知识和经验,就有变得价值连城的可能。




—— 在现实世界里穷追不舍

我今天经常强调,推崇欧洲日本,推崇绿城。制定风盛的价值观,其实有不少理念,是从绿城的“真诚,善意,精致,完美”中学习来的。

宋卫平对房子的罕见情怀和审美,所以有了绿城。

乔布斯对手机的罕见情怀和审美,所以有了Iphone。

马斯克对汽车的罕见情怀和审美,所以有了特斯拉。

我们这批中年人都希望有一套绿城的房子。因为绿城这个品牌就是好房子的绝对保障。其他开发商说“我们的房子”,绿城高管则习惯说“我们的作品”。就是因为这种在细节上的苛求和坚持。绿城一贯以“精致、完美”为营造理念,从细部成就经典。


绿城这个品牌是怎么起来的?举个例子,16年前,2003年初的一天,宋卫平在绿城·杭州绿园这个高层精品楼盘交付前巡视。在游泳池前他停下了脚步,盯着游泳池的面砖看了一会,突然向身边的人发起了火。原因是,他认为用的面砖材料太普通,和绿城游泳池应有的品质不匹配,必须全部敲掉重来。

这种面砖材料叫“马赛克”,虽然材质比较普通,颜色不够漂亮,但是当时整个杭州市的游泳馆差不多用的都是这个。更好的材料不是没有,只是价格要贵上好几倍,而且还很难买到。这类细节问题,在很多房产公司一般都会忽略不计,但在绿城,在宋卫平眼里,这是无法容忍的瑕疵。面砖很快就被敲掉重造,相关负责人找了“水晶玻璃马赛克”,重新贴了上去,光材料费就要多花几百万,当然还不包括大量的人工费。


在绿城,苛求产品品质的事件不仅仅是个例。绿城,也因为这种种精致到可怕的事例,将极致审美和追求融入产品和绿城的文化宋卫平为什么经常要发飙?不发飙大家会把他的想法当回事吗?企业的核心竞争力树立的起来吗?他是一个学历史的人,注重城市、历史中的价值感。我不要说发飙,提两句意见,可能有的部门都会跳起来,什么原因,对自己的要求太低。

有句话叫作“只有偏执狂,才能生存”。

我的理解,情怀是一种责任感,是一种生产力情怀和审美,是至上产品力修炼的力量,它也将为我们自己,带来成就感。

但是精致和完善不容易做到,就像考试,60分到75分容易,75分到90分很难,付出的不止是同样的心力。


比如欧洲的精致,它其实是一种历史积淀,前提是一个国家历史、文化的连续性。国民的教育、审美素养和时间积淀。

起初我对欧洲厚重、童话式的美以为是夸大的,是一种文艺作品的美化,后来发现,眼前的现实就是如此,甚至比童话更美!这种美是真实存在的,是由大量的细节积淀而成的,并由此带来国民一种整体的凝聚力和自豪感。爱国爱国,感情是怎么来的?公司也一样。

我希望外界对风盛的产品印象是欧洲建筑,欧洲环境,而不是XX县经济技术开发区。对个人和公司而言,精致和审美是一种品质和修养。是一种尊严意识,是一种自我尊重也是对别人的尊重。


文创公司,毫无疑问应当注重精致审美的产品气质。除了挣钱,人家还得给你鼓掌,我们要飞得高飞得远,就要珍惜自己的羽毛。而品牌,是能够带来产品溢价的生产力,为什么世界上的主要奢侈品都来自欧洲?这一点,大家在将来才能够逐渐体会,才能尝到它带来的甜头。

现在,我提“精致完善”,而非“精致完美”。一来完善,意味着每个部门,每个岗位,都应追求细节,追求优化,做事靠谱,形成闭环,而不仅仅是个别比如设计部门的事情。二来,公司各部门要求现在参差不齐,乡村气息的工作很多,奢谈完美,也是自欺欺人。完善,是一种改进的现实要求。




——  总有人喊要岁月静好,

但事实是整个世界在大江奔流

2017年10月30日,小米推出了一款游戏——小米枪战。这个游戏模式,现在大家都很熟悉,吃鸡。

就在2天后,网易发布了2款同等类型的吃鸡游戏。而不到一周的时间,腾讯也发布自己的吃鸡手游计划。一个战场从悄无一人到成为炮火连天的红海,就是一个星期。

整个世界都在快起来。

1、网络技术在加快。

2、公司的行为在加快:网易在小米推出枪战游戏后用2天完成扫尾工作。腾讯吃鸡团队的工作时间机制247—— 一天干24小时,一周干7天。(这在杭州刚刚完成上市的个推里,叫作007,每周零点到零点,24小时工作在公司。)

3、市场演化的速度在加快:从端游到王者农药再到吃鸡手游,市场在快速变化。在这个变化的潮流中,先发的优势巨大,第一个推出吃鸡游戏的小米,很快在APP store上冲上了游戏类的第一,省下了几百万的线上推广费用。英雄互娱创始人应书岭在腾讯之后宣布自己已经准备好了,早就已经来不及了。

4、用户快(真正使人焦虑的点)消费者的行为在快速的变化,我们很难知道明天,竞争对手又会到客户这里做什么?客户又会犹豫什么,接受什么,改变什么。中国有句古训,叫作“夜长梦多”。

再比如一项工作涉及多部门协作,一个部门工作没及时完成,影响的就是下一道工序,连带性的拖延,整体性的结果。企业面对的环境,就像一个战国乱世,就是一个动物世界。活下来,必须仰赖于速度和效率。天下户外,唯大不破,天下武功,唯快不破。


举个浅显的例子,姆巴佩为什么赢?追不上你有什么办法?

有的人说那我不追,我用眼神防守。你不追下一场就是替补,再下一场就下放二队、预备队。恒大也是我推崇、学习的一家企业,几千亿的销售,没有速度和执行力那是不可想象的。恒大的高管,洗澡都不敢离开手机,因为他们公司有一条规定:手机铃声响5下没有接起来,罚的痛哭流涕。


在我们身边,毒奶粉、假疫苗、割韭菜层出不穷,能活下来就不容易,不要像林黛玉一样在乎那微乎其微的手机辐射。总体而言,风盛目前还是比较人性的公司,我们公司主动淘汰率不高的,还有很大的调整劝退余地。

同学们,企业活着,是一件很狗血的事情。

方向、时机和程度都要靠速度完成。道理大家都懂,责任意识各自不同,所以有的人升职加薪了,有的人原地踏步。

总结来讲,快鱼吃慢鱼,我将它理解为带着畏惧心的执行力。执行力说穿了,就是看你有没有决心。就是速度、准度、精度的全面贯彻。所有行业,不要以为有什么壁垒,每一个行业都在这个快速变化的战场里。

总有人喊要岁月静好,但事实是整个世界在大江奔流。





——我们的生活不就是一半在成全别人

另一半在满足自己吗?

我们都希望自己成功,怎么能成功?如果脱离外部环境,成功就是镜花水月。韦小宝说,“花花轿子人抬人”。阶层高,人帮人,帮来帮去帮自己,互相成就了彼此;阶层中,人比人,比来比去气不顺,心生嫉妒恨;阶层低,人整人,整来整去整自己,损人不利己。

新入职场的同学,经常嘴上嚷嚷着公平不公平,其实这个世界哪有那么多的公平?天真。至少哪有事事都顺眼,再者未必你觉得公平就真的公平,人总是容易站在自己的角度看外界。但是历经越长久的时间,最终还是能体现付出与收获的对应。优秀者该做的,是适应环境,多交朋友。德不优者,不能怀远。才不大者,不能博见。我看到一些人总是为鸡毛绿豆大的事情耿耿于怀,总想着别人应该对自己好,却经常忘了推己及人,设身处地。这个时候,知识还不如常识来的重要,为什么就不懂得相互成就呢?

为官须看《曾国藩》,为商必读《胡雪岩》,《胡雪岩》里面就有一句话,“同样一块石头,可以成为你的绊脚石,也可以成为你的垫脚石”,这都取决于你的格局和智慧。部门领导如果连这点格局都没有,还能指望你指点江山,披荆斩棘?


我们都希望自己幸福,什么是幸福?是金钱?是名望?是成就感?到底什么能够增加你的幸福感?

哈佛大学曾经做过一个史上最长的,针对724人的一个研究项目。从1938年开始一直持续了80年,至今还没结束,延续了一代又一代,科学家要研究的只有一个问题,就是这724个人,随着时间的流逝,从少年到老年,是什么使他们获得幸福和健康?


答案不是钱,不是声望,也不是成就感或者拼命的工作,而是一个非常简单的因素,就是你有没有建立好的人际关系,人际关系带来幸福感。

很多时候个人和部门有不满,大部分原因就是人际关系出了问题。一个公司内部和谐互助后,我们将得到的,是个人幸福感的增加,是内部环境的提升,是个人团队共同成长,是升职加薪……

你有本事和周边环境和谐共成长,同时业绩也不错,内外部评价高,其中必有你的领导力体现,否则是做不到的。团队协作得好,你获得的不止是升职加薪,更重要的是,自己也幸福快乐,而不需要气的蹲在墙角,画圈圈,扎小人。


相互成就是个知易行难的词,跟人性、方式方法和各自的格局、修养相关。很多人在简历和自我介绍里都会标榜一下自己是team player。但碰到具体家长里短、磕磕碰碰的事情,小鸡肚肠就抑制不住。真正凝聚的团队、和谐的部门间关系,都有赖于我们综合的学养和付出。相互成就,而不是相互拆台,道路平顺跑得快,这简直就是基本认知啊。实在扭不过弯的时候怎么办?回到我们价值观的第一条,正直善意,以诚待人,人有的时候就是一口气,一点面子的事情,情商也是职场不可或缺的。


一个人能走得快,一群人才能走得远。我们希望风盛的团队,尤其是中层以上骨干团队,一定要眼光长远,拥有利他共赢的合作格局。


风盛的目标,就是要做一所重点中学培育综合学养的,球技好善协作二者兼备的团队队伍,那种偏科、偏激、只顾自己的,不谦虚的,充其量只是这所学校的三流学生。

这个定义里边已经包含了我们如何去充实人生和做得更好,如何去提升为人处世和专业技能。无论大家将来在哪,哪怕你离开风盛,都希望能感谢这一段时光,在风盛拥有成长的收获。

如果现在我说这些你们听不进,希望暂时是一种职场青春期的叛逆,我希望这所学校里持续有杰出的学生,杰出的将领,更希望这所重点中学的骨干层能够成为各级优秀的老师,将心比心,承上启下。

教师善于沟通;第二,教师真正关心他人的发展;第三,教师以学校、学生的成就为荣。我至今都记得我的初中班主任给我的毕业赠言,从不刻意记忆,也从未忘记。

“不妄自菲薄,也不夜郎自大;不随波逐流,也不固步自封——与王峰同学共勉。”


他对学生倾注的心力,深受爱戴。最后,他是我们那个150多年历史的中学的校长,众望所归。这是对我们的骨干说的话。


风盛的核心竞争力,对内,人


对于一家公司而言,我们讲的结果也好、过程指标也好,这些数字某种程度上都是假的,过眼云烟。

那什么是真?自我的发展提升,受益终身。






——创新是发展的核心能力

2012年1月19号,拥有131年历史的王牌摄影器材企业柯达向法院提交破产保护申请。70年代,柯达其实是全世界最早拥有数字摄影技术的企业,但是不愿革自己的命,把颠覆式的创新放入仓库。


柯达的老板曾经说,在这个世界上,我只发现一种东西的利润比我们柯达更高,就是毒品。说这句话的时候很骄傲,很自豪。

一数中国手机厂商,华为小米OV等名声显赫,各显神通。老美的苹果独领风骚,雄踞高端市场份额。而韩系的三星虽然在中国混得不那么如意,但它是全球市场份额第一。而今天我想讲讲传音手机,原波导手机团队,在国内混得不如意,当初落魄的传音被挤到了非洲作为求生的新起点,目前在非洲占有率超40%,全年销量过亿。

传音靠的是什么创新征服非洲?

原因是开发了针对非洲市场的手机,解决了黑人自拍分辨不清的问题。


所谓创新,“变则通,通则久”,但是千万不要到了“穷则变”的时候再变,那样经常已经吊在出局的悬崖边了。让创新成为一种思考的习惯,不断优化、改进、组合、探究,扎到最现实的问题中去,遇到问题解决问题,预见问题解决问题。


公司在本地同行业中,第一个不看重成本,建立了创意发展中心和发展研究中心,以“艺术+户外、技术+户外”为导向,原创策划了很多全国有影响力的案子,在泛娱乐时代,也紧跟UGC(用户生产内容)的趋势,很早就推进多媒体融媒体的立体整合传播,让我们尝到了实质性的甜头。

而现在,我们做了以后,对户外广告进行策划创意的部门,已经成为本地同行业公司的标配。持续领先、持续创新不易,公交广告的微信就赶超得很快,大有比我们好得多的势头。

创新的基础是观念,观念本身很容易被抄袭,所以竞争壁垒就是自己的灵魂和创新的速度我的精神意识比你强,苹果和马斯克,“一直被模仿,从未被超越”;我的速度比你快,你就永远只能追赶而没法抄袭。


创新是生存逼出来的,所以我们的价值观叫“创新生存”,敬畏市场,不是任务和资金堆出来的。第二层级是别人逼你,第一层级是自己逼自己。鸡蛋,从外被打破是食物,从内把它打破是新生命。





——点滴积累信任,态度决定高度

大家一般都习惯性认为客户是自己的服务对象,但我这里提出的服务“用户”,不仅仅是指客户,更包含每个人身边与之相关联的所有人、事、物,彼此相处、互动的状态。我们要把身边人都看作是自己的用户,用心服务于他们的感受。

我们能为人所用,哪怕是利用,说明有价值,被用到的地方越多,价值越大。利他终究是一种利己,很多人的成功,都是一种外界认可和社会网络的积淀。

先说内部“用户”。历史学家黄仁宇,用近乎平淡的笔触,从万历朝廷的几个代表性人物,分析一个皇朝从兴盛走向衰颓的原因。这些人物事件,表面看来虽似末端小节,但实质上却是以后发生大事的症结,波涛汹涌王朝倾覆的肇始。他淡然勾勒出的人生困境,即便是对历史学不感兴趣的读者,也心有戚戚焉。在历史学家黄仁宇的眼中,其间的关系因果,恰为历史的重点。这一点,类似于今天所说的“蝴蝶效应”。


我们可以把万历十五年这个时期的明朝当做是一个企业来看。天下太平,斗志松懈,内部折腾。任何企业,这都会是发展阶段的通病,因为人性并非个个正善,宽厚。但是如何迈过这个坎,对任何王朝和企业,都是一个大风始于青苹之末的问题。无论部门岗位大小,都是承担职责之位。对内对外,横向之间,你我之间,都是一种协作、互为用户的关系。对内对外,对服务的人、事,若没有大局观和用心,想着怎么把用户服务好,尽力超出对方的预期,促进公司整体事业的推进,甚至以一己之好恶,拿着公司的俸禄,掣肘着该服务的人事。这样的三观会对企业兴衰带了什么样影响?这样的修为格局会带来企业及自身怎样的结局?

当我们观察身边组织里的这些人,从他们日常的做法、想法和看法当中,就可以看到企业未来的兴衰。癌细胞都不是一日之间扩散的,表面看来可能是末端小节的意气秉性,却会成为以后整个公司不可收拾的肇因,职位越高,破坏力越大。

一般来说,任何一个成功的企业和个人,在开始出发的时候,都会秉承着以用户为中心的目的驱动,但是当它各方面资本条件积累到一定程度的时候,就会把服务的命题变得模糊。

所以我们每个人都要不断提高自己的自省和修为。人在职场,人与人之间的网络形态并非点对点这么简单,人脉、口碑、互动构筑起工作、人际交往中认可的基石。认可就是一种有效的联结,反之,就是一种潜在的伤害力。

风盛的同学,无论是在生活还是工作中,都应该将自己对周边的服务当做一种产品和修为。我们看过太多因为内部混乱导致外部奔溃的王朝历史。堡垒最容易从内部攻破,能做到内部始终强大,一家企业无论如何也差不到哪里去。


再说外部用户,衣食父母。过去,商业世界的主题是竞争,未来,商业世界的主题是追赶用户。在传统的销售行业,最珍贵的就是客户的信任,也包括外界各方面的信任。信任最昂贵,又是最脆弱的产品,只有对得起这些信任,风盛会走得更远、走得更好。

说起服务还得是海底捞,网上那些“人类已经不能阻止海底捞了”、“海底捞服务员有毒”关键词,段子太多了。


他的核心点什么?就是主动,主动服务

海底捞能迅速成为餐饮界的新秀,并到现在一直保持着良好的口碑,就是凭借主动“变态”的服务。

最初,海底捞开在比较偏僻的地方,装修也不怎么样,但口碑就是超好。以前在网上看到一个段子,特别想去试,但是没好意思。说是夏天吃完饭,海底捞上来一个果盘,这个果盘没吃完,有客人说能不能打包带走?服务员说不能带走。当客人结完账,服务员给了他一整个西瓜,说切开的西瓜不卫生,如果想带走我们给您打包整个西瓜。结果,一个西瓜就把那个客人感动的一塌糊涂。


今天,中国整个经济在高速地发展,但是太多企业在粗线条、在没有创新深入地做事情。如果你真的认认真真把一件事情做细,把整个服务环节落实到细处,就是“口碑”。口碑的核心就是超预期,你超不了预期的时候,就别谈口碑了。

当然,要做到海底捞这样的境界,还需要公司整个员工体系的建设,人力资源部门和企业文化的有效跟进,都是相关联的。


李嘉诚曾嘱咐他的儿子:七分合理、八分也可以,那么,我拿六分。

一个斤斤计较要拿8分的人,也许只有少数人愿意和他合作;一个宁愿拿6分的人,也许会有10个人愿意合作,结果是一种乘数与被乘数的关系,这就是8分与6分的差别。



为什么要让公司中层看《商道》这本书?《商道》传递的信息,与李嘉诚差不多,人性人心的修炼。业务跟产品走,这是合格的销售,公司的产品都不差;业务跟人走,这才是出色的销售。






——在残酷竞争中玩命奔跑,收获一种胜者为王的血性美

我有一段经历,对自己启发很大。

单位组织比赛登西天目,海拔不过1505米,但山路弯弯,20几公里,曲折向上。一开始,大部队有说有笑,人头乌泱。渐渐的,路途越来越陡峭,天气不好,风雨交加。感觉自己已经走了很远很远的山路,气喘吁吁,这时身上的零食,衣物,甚至连手上拿的水,都变得异常沉重。腰痛腿痛,呼吸困难,达到了体能上的“极点”,实在爬不动了,山路上的同事,也越来越少。

看了看路标,大概才爬了1/5的路途。

放弃?不放弃?放弃?不放弃?当时实在承受不了哪怕多一斤重量,没有办法,只能把能丢的东西都丢掉减重,即使还有这么远的路,连带的水都丢弃了。

当自己咬着牙挺过了这1/5、1/3,奇怪的感觉发生了——接下来,腰痛、脚痛、手酸,全部被人体自身克服,身体转换了一种不再抗拒的反应,舒畅大于痛苦。这应该就是体育上的“极点反应”。

那一次竞赛,没几个人到达山顶,对我而言,若不是亲身经历,我也不会相信,接下来的路,短胳膊短腿的我也可以走得这样无止无尽,领略沿途的美景和山顶的波澜壮阔。

人生就像登山,坚持和积累,最后达到一个自己想象不到的高度。公司发展也一样。不少公司达到一定程度就吃不起苦,不思进取,意志薄弱,走向下坡;


风盛正处在一个上升时期,将来他的海拔会有多高?业务会涵盖多少个城市、多少个国家?我不知道。我只知道,我们一直在开拓和前进。我相信,阿里和华为,对将来他们会具象辉煌到什么程度他们也不能确知。我们只能制定我们每一阶段的规划,艰苦奋斗,埋头发展,终将一览众山。

我想今天在座的每一位同学,尤其是我之前跟一些85后、90后的员工进行交流,对薪酬、对财富、对理想才华的实现都是有明确的追求,对奋斗吃苦的思想准备却不一而足。多数优秀的企业都是通过高薪高压的方式推动个人和组织的快速成长。华为在狼性的前提下,在“坚持奋斗者为本”的企业价值观中,有一句话叫作“不让雷锋吃亏”,公司不让雷锋吃亏,雷锋也是要富裕的,这样人人才愿意去做雷锋。

但分钱易,奋斗难,长期奋斗更难。因为惰性是人性的一部分。管理,包括自我管理,本身就是一件逆人性的事,原本就不是那么顺畅。对绝大部分个体来讲,当其实现职业生涯的阶段目标,往往伴随着职业倦怠、安于现状、不思进取及贪图安逸。


余承东,华为终端掌门人,是掌握华为排名第二位业务的一员猛将。


回顾余承东的履历,他身上最有价值的部分,不是他在技术方面的能力,而是在大多数时间,承担着华为内部改革者的形象。在华为的内部改革迷失方向时,其它人都退缩了,只有他敢于把已经支好的牌局掀翻。在这场前仆后继的残酷战争中,他始终像个打不死的战士,无所畏惧。在江湖上,他最有名的三句话是,“小米从来都不是华为的对手”,“华为要赶超苹果”和“我个子不高,是玩儿命的那种,打得满脸是血也要继续打”。

胆大、凶悍、敢想、颠覆性强,唯有这样的个性,才敢对抗地心引力,颠覆一些典型的企业坏毛病。没有什么比企业管理层的性格与作风,更能表明一家公司渴望改变和创新的基因。

巨变的时代,我们要有突破自己的强大意志,在血性残酷的竞争中苛求完美,饥渴学习,玩命奔跑,最后收获一种胜者为王的血性美。



核心中的核心:坚持奋斗者为本

风盛的这8点价值观,希望能逐渐影响到在座的各位,这是我们风雨同舟,共同建设风盛这个你我赖以扎根发展的平台的内核基础。不符合价值观的同学,我们终将逐步调整淘汰。同时,大家需要谨记这8点核心中的核心:坚持奋斗者为本。它是风盛8条价值观的金字塔尖。“奋斗”是风盛行事风格最简要和朴素的概括,通俗明了,是合格的风盛人不可磨灭的印记与核心气质。

以奋斗者为本,语出华为。我个人实在找不到用不同的语句表达这个意思,但是如它精炼、准确和意涵丰富的句子,小公司只能用引用,表达对国内最优秀公司的学习和敬意。

“以奋斗者为本”,传递了几层意思:

1.奋斗是公司的根本;

2.奋斗者是公司的根本;

3.公司必尊重奋斗,善待奋斗者。包括尽最大努力并形成体系,给予奋斗者对应的权力,对应的收益,对应的荣誉尊严等等等等应有的公义。

本文由“壹伴编辑器”提供技术支持

——前面说过,树立价值观很难,但是,你要知道,一家公司从生存到优秀,本身就很难,你要考上一所很好的大学,本身也很难。这个价值观需要扎扎实实落到实处,从现在开始,是会通过具体的考核分配促使它落到实处。

公司人力资源部门首先会从中层以上的考评试点开始,逐渐与大家的测评、薪酬,奖励和扣罚挂钩,这一点我们将学习阿里的做法。

考核的目的除了会影响年底的晋升、发奖金,而更重要的目的,是让团队有更多的改进和进步,培养出更多有担当,有公心,有牺牲精神的领导者。



很多公司的考核,都采用 “271比例制度”,这是德鲁克在全世界最大的公司——通用汽车时提出来的。

其中“2”,是指团队中表现最好的20%;“7”则是占据团队大多数的70%;而“1”是团队中排在最末尾的10%。“271”既是纵向的、团队内部的“271”,也是横向的、同一级别的“271”。比如副总这个级别有10个人,也要很明确:谁是副总中最优秀,表现最好的20%,谁是最差的10%。晋升、奖励、激励都与“2”有关。“升官发财”会优先考虑“2”,因为团队中的“2”很重要,他们是同一个级别将走向下一个级别干部的所有来源。而“1”的奖金肯定不用谈了,工资也不用加。

阿里在这套制度基础上增加了既考核业绩,也考核非业绩因素。很多人误以为阿里巴巴考核时,业绩因素与非业绩因素是50%对50%,认为没有业绩,只要策略好、价值观好就有奖励,不是的。大家都不傻,什么叫50%对50%呢,达到同样业绩的情况下,可以酌情加50%或减50%。奖励还是基于业绩,但又不能唯业绩论。团队、策略、价值观是对业绩重要的考核调整因素。


价值观不是虚无缥缈的东西,但是在执行上,不考核这价值观就没用。每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩。你业绩好,价值观有明显问题,是不能被晋升的;你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一整套考核机制。


16年阿里巴巴月饼门,接连曝出第5人(阿里巴巴云盾安全技术负责人)、第6人(将事件公开化的泄密者)遭到辞退。尤其是第5人大有来头,据说是阿里巴巴全集团在安全攻防技术上的第一人,这样的人才在中国也不多。但是阿里还是一点也不手软,你的才能用错了地方,该辞退的还是辞退,不管你做过多大贡献,也不管你的位置有多重要,一概碾压!更不用说阿里的另外一个店小二门了,他们把造假受贿的一批店小二,通过大数据踪迹,甚至离职的阿里小二都抓回来判了刑,同时,一个门下岗了一个重要的管理人。

有很多人评价阿里巴巴月饼门是“小题大作、处罚过重”,但实际从公司的角度,这跟宋卫平发飙的道理是一样的,不这么做,怎么推进公司的价值观?没有价值观,是管不住一家越来越大的公司的。

在真实这一点上,我们风盛同样坚决反对粉饰造假和报喜不报忧。开除拿不出本科证明真实件的员工,就是一个例子。你没有没关系,展现你的闪光点和优势,但是刚进来就造假,将来我还指望得上你吗?


本文由“壹伴编辑器”提供技术支持


公司整体的slogan,包含了几个关键词:匠心,城市,服务,品牌。

说了这么多,什么是匠心?

去掉那些自吹自擂,伪饰和包装,真正的匠心,是爱惜自己的羽毛,对得起自己的内心。即便是别人看不到的地方,对自己的“作品”也必须尽心尽力,是在无止境的追求中探求完美之道。让自己的产品和用心,得到用户的赞誉。

是不是匠心,群众和用户的眼睛也是雪亮的。

我们扎根杭州,从杭州走向更广的天地。杭州是怎样的一座城,不用赘述。我需要说的是,我们要怎么做,才能对得起这座历史悠久、精致韵味、活力美好之城?

我们要给这座城市,力所能及地留下什么样的促进、价值和品牌印记。将来发展到国内,我们与每一座独一无二的城市该如何相处?同样如何对得起这座城市的历史、价值和进步?

所以我们用了一个连接词:辉映。

匠心的用心要对得起城市的价值。人在美好的城市里会愉悦,故事会积淀,产品也会。城市给予我们平台,我们现在做的事,也决定着公司的样子,影响着城市的样子。杭州是一座我们大家都爱的城市,我们风盛人应该用匠心、审美、经营技术含量和深耕的产品来促进它。



作为一家TO B的公司,目前风盛及下属6个事业部、7家分子公司,与900多家公司、单位合作,累积服务了815个大大小小的品牌,累积营收2.67亿。计算一下,平均每个品牌为我们带来32.8万元的营收。那么,如果服务到2000个品牌,风盛的营收是多少呢?6.56亿;如果服务到10000个品牌,公司的营收是32.8亿。


所以我们用了一个连接词:万千。

服务万千品牌这个slogan,隐含了我们发展的规划。但行好事,莫问前程,水到渠成。我不关心我们收获了多少营收,把城市辉映好了,你真的做到了就不用操心你的未来;把品牌服务到千万家了,你有那个本事就不用担心你的发展。企业珍惜的应该是产品和品牌,赚钱只是经营的结果,而不是目标。

我们越来越多地涉及地铁、综合体、城市建筑光影等领域,希望人们打开风盛这本书卷的时候,从中能看到一个匠人、一个行业、一座城市的用心与抱负。

——与全体风盛同仁共勉




博评网